Todas estrellas para Yukane.
No es la primera vez que compro en esta tienda, y siempre he tenido la satisfacción de haber realizado una buena compra, pero en el último pedido compré unos filtros y membrana para una osmosis compacta tipo Silver, la verdad es que no me di cuenta y pasé a la cesta una membrana que yo creía que era la adecuada, y aquí viene la grata sorpresa qué recibí por parte de Yukane, me enviaron un correo electrónico, preguntándome con delicadeza si la membrana era para otro equipo, cómo pasaron horas sin ver el correo, a las pocas horas me llamaron para confirmar ese dato al decirles que era para el equipo, me dijeron que este tipo de membrana no valía y me dieron las explicaciones oportunas, indicándome otra, seguí sus instrucciones y pude utilizar los repuestos sin problemas.
En este atribulado mundo en el que vivimos donde nadie parece pensar en los demás lo mínimo imprescindible, encontrarte con gente así, y para mayor mérito en una tienda online, es como sentir una brisa de aire fresco, que te reconcilia con los tiempos que nos ha tocado vivir.
Tengo que darles las gracias por preocuparse de mi pedido hasta el punto de observar que una de las piezas no correspondía al resto, también tengo que darles las gracias por comunicármelo vía correo y al ver que no contestaba hacerlo por teléfono, sin duda para que el pedido fuese rápido, también tengo que darles las gracias por su amabilidad y cortesía fui tonto, pero me corrigieron sin hacérmelo sentir.
Por último animarlos que sigan así pues aunque parezca que nadie se da cuenta de un gesto, en realidad si ocurre.
Por eso todas las estrellas para Yukane
Cumple perfectamente su cometido. Respecto de la atención de Yukane, solo puedo decir que dan un buen servicio y asesoramiento.
Servicio rápido y correcto
La membrana es perfecta y los efectos son buenos, bajan los tds al momento de cambiar
Todo bien, y rápido en la entrega. Buena comunicación con el vendedor.
Recibido, montado y funcionando correctamente, todo ok.
Muchas gracias
A pesar de no haber instalado todavía el producto comprado, quisiera hacerles saber, que el servicio prestado por vuestra parte, a sido formidable.
La rapidez en el envío del material y el detalle de enviar el manual, para poder hacer la instalación correcta de los filtros, es todo un detalle.
Cuando instale los filtros, enviare mi opinión para poder ayudar a clientes indecisos.
